Atendimento
Enviar chave PIX
Cadastre as chaves PIX da empresa e envie para o cliente direto da conversa, com valor e descrição.
Envie a chave PIX da empresa com dois cliques, sem copiar e colar e sem risco de erro de digitação. Nos canais compatíveis, o cliente recebe um cartão com botão para copiar a chave.
Canais compatíveis: WhatsApp Plus, WhatsApp padrão (QR Code) e API Oficial.
1. Cadastrar a chave#
- Acesse Cadastros → Chaves Pix.
- Clique em Cadastrar Chave Pix.
- Preencha:
- Identificação: nome interno (ex.: PIX Matriz). O cliente não vê.
- Chave: CPF, CNPJ, e-mail, telefone ou chave aleatória.
- Titular da conta: nome que aparece para o cliente.
- Tipo da chave.
- Salve.
2. Enviar no atendimento#
- Na conversa, clique no + e escolha Chave PIX.
- Selecione a chave.
- Se quiser, inclua valor, descrição e observações para o cliente.
- Clique em Enviar.
Outras formas de enviar PIX#
- Chatbot: bloco Chave Pix no chatbot.
- Recepção Inteligente: a IA pode enviar o botão de PIX automaticamente (Ações automáticas da IA).
Ainda com dúvida sobre este assunto?Falar com o suporte